Post by account_disabled on Dec 14, 2023 1:58:10 GMT -7
您可能会假设,接受 SaaS 公司作为客户与接受 PPC 代理机构的任何其他公司几乎相同。但事实是,这些公司都有非常独特的品质。如果你没有准备好与他们打交道,你们的关系就会很短暂。 成功的连体三角形 从潜在客户类型到公司术语,从激进的目标到超高速扩展,SaaS 公司在很多方面都是独一无二的(甚至不让我开始谈论厨房里的所有厨师)。 在这篇博文中,我将介绍 SaaS 公司作为 PPC 机构客户的一些关键细微差别,并就如何与他们正确合作以确保持久的关系(以及健康的每月收入)提供一些建议。保持器)。 #1:深入了解客户的业务 从表面上看,这似乎是理所当然的事情,但其中的含义远比文字所暗示的要多。对于 SaaS 公司来说,总是有额外的层次。 如果你接手的客户是销售吉他的,那么搜索词、Facebook 受众和转化率就非常清晰。无论是为了保持竞争优势还是为用户提供附加值,许多 SaaS 公司都针对多个买家角色,并提供可能(也可能不会)吸引所有人的产品和功能。这使得为 SaaS 创建活动和受众的过程变得棘手:您可能需要为每个受众和价值主张构建特定的活动和独特的登陆页面。 还有附加的产品和订阅价格以及平均客户终身价值。 如果潜在客户以每个 100 美元的价格填充漏斗顶部,并且订阅费用为每月 50 美元,那么除非您完成每笔交易,否则将需要一些时间才能真正看到积极的投资回报 - 您的代理机构需要宝贵的时间才能获得回报以证明其价值。 您的数字营销机构的潜在 SaaS 客户 当您开始与新的 SaaS 客户交谈时,您需要深入了解并确保您完全了解他们的产品的用途。
不要只是访问他们的网站并阅读 140 个字符的概要;进到那里去! SaaS 公司往往会录制用于培训和 QA 的产品演示,或者可能希望您能够进行现场演示。大多数还有虚拟软件帐户可供您访问。如果您要负责营销该产品,您不妨看看 Whatsapp 号码列表 最终转化的用户的体验如何,对吗? 这有两件事。从研究的角度来看,它可以让您非常熟悉客户的产品的功能以及销售过程中突出的功能(这对于撰写广告文案和广告附加信息非常有用);它还表明您愿意付出更多努力,真正了解产品和流程。这种程度的支持是无价的。 更多:阻碍您赢得和留住客户的 11 个错误 [免费指南] #2:MQL、SQL 和 AQL,天哪! 了解客户如何获得潜在客户至关重要。这样做将使您能够更有效地分配预算,建立有针对性的再营销活动,最重要的是,提供持久的价值。 不幸的是,就像他们的产品一样,SaaS 领先评分有多种形式,在缩写词的海洋中游泳可能会令人难以置信:MQL、SQL、AQL、Opps、Wins、LMFAO's。我的头已经很痛了。不过,不要倒一杯波本威士忌,然后把头埋进沙子里:你需要把头埋在这些东西里。 引领 SaaS 营销漏斗的各个阶段 事实上,我愿意冒险地说,这是与 SaaS 客户合作时需要理解的最重要的事情。 举例来说,您的 AdWords 管理工作获得了一个被视为“MQL”(营销合格潜在客户)的潜在客户。
平均而言,x 公司的 MQL 的机会转化率为 20%(销售演示)。如果机会数量(而不是 MQL)是营销团队目标所围绕的指标,那么它将为您提供重要的优势,帮助您了解如何提高漏斗中的转化率,而不是将时间和金钱浪费在专门关注 MQL 上。 如果您能够提高机会的转化率(比如您改进 Facebook 定位或促销信息),这将使您在一定程度上弥补 CPA 的增长,而典型的代理模式只是从 AdWords 的表面观察健康状况和 Facebook,调整出价并添加负面内容,而无需隐藏;他们被困在捕捉小鱼的地方,而你却在这里钓鱼。 #3:学习(并适应)SaaS 销售流程 所有公司的营销和销售之间都存在差距。这是你必须立即接受的现实。然而,根据公司的不同,这种差距可能会呈指数级减小或增大。 组织最好的公司拥有尽可能减少摩擦的营销和销售流程。营销人员知道销售需要什么类型的销售线索,销售团队也知道如何利用营销材料中的信息来打破僵局并更有效地达成交易。 但情况并非总是如此。 通常情况下,内部团队之间不完美的关系或沟通意味着您可能会陷入困境,而您认为有资格的潜在客户却发现他们从未产生任何机会或销售。
不要只是访问他们的网站并阅读 140 个字符的概要;进到那里去! SaaS 公司往往会录制用于培训和 QA 的产品演示,或者可能希望您能够进行现场演示。大多数还有虚拟软件帐户可供您访问。如果您要负责营销该产品,您不妨看看 Whatsapp 号码列表 最终转化的用户的体验如何,对吗? 这有两件事。从研究的角度来看,它可以让您非常熟悉客户的产品的功能以及销售过程中突出的功能(这对于撰写广告文案和广告附加信息非常有用);它还表明您愿意付出更多努力,真正了解产品和流程。这种程度的支持是无价的。 更多:阻碍您赢得和留住客户的 11 个错误 [免费指南] #2:MQL、SQL 和 AQL,天哪! 了解客户如何获得潜在客户至关重要。这样做将使您能够更有效地分配预算,建立有针对性的再营销活动,最重要的是,提供持久的价值。 不幸的是,就像他们的产品一样,SaaS 领先评分有多种形式,在缩写词的海洋中游泳可能会令人难以置信:MQL、SQL、AQL、Opps、Wins、LMFAO's。我的头已经很痛了。不过,不要倒一杯波本威士忌,然后把头埋进沙子里:你需要把头埋在这些东西里。 引领 SaaS 营销漏斗的各个阶段 事实上,我愿意冒险地说,这是与 SaaS 客户合作时需要理解的最重要的事情。 举例来说,您的 AdWords 管理工作获得了一个被视为“MQL”(营销合格潜在客户)的潜在客户。
平均而言,x 公司的 MQL 的机会转化率为 20%(销售演示)。如果机会数量(而不是 MQL)是营销团队目标所围绕的指标,那么它将为您提供重要的优势,帮助您了解如何提高漏斗中的转化率,而不是将时间和金钱浪费在专门关注 MQL 上。 如果您能够提高机会的转化率(比如您改进 Facebook 定位或促销信息),这将使您在一定程度上弥补 CPA 的增长,而典型的代理模式只是从 AdWords 的表面观察健康状况和 Facebook,调整出价并添加负面内容,而无需隐藏;他们被困在捕捉小鱼的地方,而你却在这里钓鱼。 #3:学习(并适应)SaaS 销售流程 所有公司的营销和销售之间都存在差距。这是你必须立即接受的现实。然而,根据公司的不同,这种差距可能会呈指数级减小或增大。 组织最好的公司拥有尽可能减少摩擦的营销和销售流程。营销人员知道销售需要什么类型的销售线索,销售团队也知道如何利用营销材料中的信息来打破僵局并更有效地达成交易。 但情况并非总是如此。 通常情况下,内部团队之间不完美的关系或沟通意味着您可能会陷入困境,而您认为有资格的潜在客户却发现他们从未产生任何机会或销售。